ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Χρειάζεστε πληροφορίες πριν προχωρήσετε να κάνετε την παραγγελία σας; Παρακάτω απαντάμε στις πιο βασικές ερωτήσεις που μπορεί να έχετε. Αλλά αν θέλετε κάτι επιπλέον, μπορείτε να μας καλέσετε στο 2410 534 524
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
1) Μέσω του website naoum1898.gr
2) Τηλεφωνικά, καλώντας τον αριθμό 2410 534 524, Δευ-Τετ-Παρ 09:00πμ – 14:00μμ & 17:30μμ – 21:00μμ και Τρ-Πεμ-Σαβ 09:00πμ – 14:00μμ.
3) Με αποστολή e-mail στο info@naoum1898.gr
- Παραλαβή και πληρωμή στο κατάστημά μας, Ελ. Βενιζέλου 83, Λάρισα. Τηλ.:2410 534524
- Αντικαταβολή του αντίτιμου της παραγγελίας σαςκατά την παράδοση του προϊόντος στον χώρο που επιλέξατε
- Με πιστωτική, χρεωστική κάρτα κατά την ολοκλήρωση της Online παραγγελίας σας.
- Με Κατάθεση / έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας:
Εθνική: IBAN GR9201103970000039700349085Alpha Bank: IBAN GR4601403000300002002020342
Πειραιώς: IBAN GR3401726200005620093696839
Όλες οι αποστολές εντός Ελλάδος γίνονται με ΕΛΤΑ courier και το κόστος είναι 3 ευρώ για δέματα έως 2kg και 0,9 ευρώ επιπλέον για κάθε kg. Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2,5 ευρώ.
Μεγάλες και βαριές παραγγελίες υπάρχει δυνατότητα να αποσταλούν, κατόπιν συνεννόησης, με μεταφορική εταιρία για χαμηλότερο κόστος. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα, αν συνεργάζεστε με κάποια άλλη εταιρία courier, να γίνει η αποστολή με χρέωση παραλήπτη.
Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν ενδέχεται να καθυστερήσει ή υπάρχει σχετική έλλειψη, ενημερώνεστε άμεσα τηλεφωνικά ή μέσω email.
Ενδεικτικά ο χρόνος παράδοσης από τη στιγμή που θα αποσταλεί η παραγγελία σας είναι 1-3 εργάσιμες (2-5 αν πρόκειται για απομακρυσμένη περιοχή).
Επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει δεκτή εντός 15 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, προσκομίζοντας την απόδειξη, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα δεν έχουν ανοιχτεί και βρίσκονται σε καλή κατάσταση.
* Εξαιρούνται τα κεριά, οι πασχαλινές λαμπάδες και τα εποχικά είδη για τα οποία σε καμία περίπτωση δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή τους.